冰川网络网站服务器波动解决进度公告
发表时间：2014/2/23 17:02:52
尊敬的广大玩家朋友：
冰川网络一直以来都秉承一切为了玩家体验的理念，在机房和带宽选择上全部采用知名公司的优质机房和带宽资源，并且准备了冗余的资源以供备用。此外，我们还在网站和服务器技术上进行了大量的创新，只为给我们尊敬的玩家提供更好的游戏体验。
近几天来冰川网络旗下的网站服务器出现间歇性的网络波动，经查证为他人恶意攻击，导致我们的部分玩家在使用一些网站服务时出现延迟、短时间内无法打开等问题，目前我们已经将这些恶意攻击逐一瓦解。同时，我们将依法追究肇事者的法律责任。
此后，我们也将加强防范，持续为玩家提供优质的网络环境。对此次网站访问延迟、短时间内无法正常访问的事故，官方致以诚挚的歉意，给大家造成的不便敬请谅解。如大家对此次网站故障有任何疑问，或者已经对您的服务造成问题和困扰，请通过以下方式联系官方工作人员：
冰川网络官方客服电话：0755-26734415
冰川网络自助客服系统（提交问题请先登录）：http://service.q1.com/Home/Login?ReturnUrl=%2fQuestion%2fServiceForm
冰川网络游戏运营团队
2014年2月23日